由于景区面积大、道路错综复杂等原因，游客在景区游玩时常常会遇到一些问题。

第一类问题：“迷”

尤其是在山岳型景区，游客爬山，爬着爬着就不知道自己在哪了，不清楚周围有没有休息的地方，有没有景点景观可以欣赏，有没有别的路可走。还有就是在游客刚刚进入景区的时候，因为绝大部分游客都是第一次来景区，不知道该从哪开始游玩，不知道该走哪边的路。

第二类问题：“找”

游客需要某项服务，但不知道服务设施在哪里。可以这是景区游玩时每个游客都会经历的问题，比如找厕所、找景点、找餐厅、找停车场、找摆渡车等等。 

第三类问题：“听”

比如人文景观类景区参观景点或展品时，除了文字介绍游客还想听语音讲解，人文属性越强的景区，游客这方面需求越强烈。

实际上，游客在游览景区时遇到的这些问题，通过导览系统都可以解决。

梦旅程景区导览系统，让游客通过手机即可获取一对一的智慧导游服务，满足游客景区信息查找需求；帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务，从而提升景区服务质量，改善游客游览体验。

一、精美手绘图，详细信息标注，为游客答疑解惑

告别单一呈现方式，支持自助上传个性化的地图画面，生动展现景区风景和特色，让游客在手机上就能直观感受景区风貌。

支持缩放查看细节，并且手绘图上标注出景点、服务设施、景区道路等情况，还有游玩路线推荐、景点图文介绍等功能，为游客答疑解惑，保证顺畅游玩景区。

二、双重导航功能，帮助游客快速抵达目的地

不少游客前来景区是因为看了宣传视频，想要打卡拍照，或者是直接去看景区里最出名的那个景点，但刚进景区又不知道位置。于是就需要导览系统提供导航服务帮助游客抵达目的地。

梦旅程导览系统支持2种导航方式。

第一种：GPS导航，适合大型景区或路况简单清晰的景区使用，获取游客定位，基于第三方地图APP进行实时导航；

第二种：路线标记导航，适合中小景区、路况复杂、道路未被地图APP收录的景区，在景区手绘图上以红线标记路线，游客跟随标记指引抵达目的地。

三、手机化身讲解器，智能AI语音为游客提供一对一讲解服务

梦旅程在线导览系统，游客可以通过访问景区公众号、小程序，或者是线下扫码等方式触发，把自己的手机变成一台讲解器，收听景点讲解音频，一边参观一边听讲，不仅方便，旅游体验也更上一层楼。

游客在景区内游玩时，常见的一些问题都可以通过导览系统快速解决，不仅提高游客旅游体验和对景区的好感度，也有利于景区塑造品牌形象，获取持续收益。

作为一家真正实现数据融通的智慧旅游服务企业，梦旅程景区导览系统还可以与景区票务系统、景区营销系统、景区入园系统等实现互联互通，为景区打造效能卓著的全域智慧旅游体系。

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