一、智慧旅游发展趋势

1.市场现状:旅游市场规模和收入逐年快速增长

2.政策趋势:大数据上升至国家战略层面

二、全域文旅大数据中心的普遍现状

1.数据汇聚的深度与广度不足

仅实现了部分景区的部分数据接入，而缺失对入园、客流、停车、监控等场景数据（深度），酒店住宿、餐饮、零售商品等业态数据（广度）的接入。

2.数据汇聚的实时性与自动化不足

缺少数字化系统作为支撑，数据的采集、上报、分析还由人工完成，自动化程度低，且缺乏时效性。

3.域内域外各类数据无法融通

各业态、各场景、各系统、线上线下汇聚的数据之间像孤岛般无法融通，制约了旅游大数据统计分析的价值。

4.数据分析较为粗浅，实际应用少

大多数区域数据中心的建设停留在数据的采集统计阶段，缺乏专业的数据分析能力，数据分析的结果也没有应用到实际的经营、管理、营销中，导致数据的价值无法被真正发挥。

三、全域文旅大数据中心建设的核心诉求

1.管理

用数据提升「管控」能力。为产业监测、应急指挥、舆情管控、数据分析、数据展示提供了基础设施和保障。

2.营销

用数据提升「营销」能力。数据分析驱动精准营销，通过游客画像，吸引更多游客，提升全域文旅营销效果。

3.服务

用数据提升「服务」能力。解决连接游客，开展互动，提供智慧体验，同时解决获取游客行为与消费数据的基础设施。

四、数据汇聚方法一：建设数字基础设施

以文旅大数据获取为出发点，重点建设关键点位（景区、酒店、餐饮、零售等）的数字基础设施（票务系统、酒管系统、餐饮系统、零售系统、停车系统、监控系统、导览系统等），每个点位根据资金情况，有选择的投入，逐步建设。

1.建设原则

以旅游大数据获取为出发点，重点建设关键基础设施，每个点位，根据资金情况，有选择的投入。

2.推进方案

根据需求强度，资金条件，逐步推进全域智慧游数据的持续接入，不需要一步到位，但要计划不断接入。

3.技术支持

不是要一次添加完数据，就束之高阁，是要建立数据维护标准（时间，维度，标准，责任机制），要获得技术团队持续的技术支持。

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